Archivo de la categoría: 6. Resultados Clientes

Alfredo Moser: Un caso de creatividad desde la “necesidad”

 ¿Fue la imaginación, el espíritu creativo, o la necesidad, lo que hizo a Alfredo dar con una idea tan simple como genial?  Seguramente las tres cosas, pero en mi opinión, algo así sólo se le puede ocurrir a quien tiene … Seguir leyendo

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Restaurante El Fogón: Un ejemplo práctico de “Círculo Virtuoso”.

¿La AMABILIDAD tiene precio? Precio… yo diría que NO. Pero SÍ se puede tangibilizar en euros y eso es lo que ha hecho el restaurante navarro El Fogón de Noain con una sencilla iniciativa que se resume en el siguiente tablón colocado … Seguir leyendo

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Policía Municipal de Pamplona: Oficina de Atención a las Victimas de Tráfico, una iniciativa de mejora desde el análisis de las necesidades y expectativas del “cliente”

El atestado, el proceso judicial del accidente, la justificación de documentación para la asistencia sanitaria, las gestiones con la compañía aseguradora del vehículo,  las bajas médicas en caso de lesiones…estas son algunas de las gestiones a las que, además, se … Seguir leyendo

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Red de Salud Mental del Servicio Navarro de Salud (RSMNa): Autoevaluación cruzada para la mejora de la calidad del servicio.

 “La mejora continua de la calidad del servicio prestado a los ciudadanos” es lo que ha promovido esta iniciativa en la que vienen participando desde 2011 al menos 23 centros y servicios integrados en la red de salud mental de … Seguir leyendo

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Dos curas de pueblo navarros: Las redes sociales como instrumento de fidelización

Cada vez son más los ministros de la Iglesia que se apuntan a transmitir su Palabra utilizando las nuevas tecnologías y entre ellos dos curas de pueblo navarros. Se trata de José María Garbayo de la Parroquia de Ribaforada y de Javier Leóz … Seguir leyendo

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IES Vega del Guadalete (Cádiz): Animación a la lectura desde las TIC’s

El IES Vega del Guadalete (La Barca de la Florida, Cádiz) está de enhorabuena. Su iniciativa para fomentar la lectura entre alumnos, profesores y padres ha sido reconocida en abril-13 a través de la concesión  del sello de “Buena Práctica Iberoamericana … Seguir leyendo

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Diputación de Barcelona: Círculos de Comparación Intermunicipal

“Lo que no se puede medir no se puede evaluar; y lo que no se puede evaluar no se puede mejorar.” esta es la máxima que debió inspirar a los que lanzaron los Círculos de Comparación Intermunicipal, una iniciativa pionera de la Diputación … Seguir leyendo

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